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网站首页      睿邦新闻 >> 刘明律师对话《北京青年报》:我的流量为啥你要做主

继告赢长沙电信后 律师刘明近日又状告长沙移动将套餐流量月底清零———

  近日,湖南长沙消费者刘明将长沙移动告上了法庭,原因是手机上网套餐的流量到了月底自动清零,此事经媒体披露后在网上引发了热烈讨论。有网友指出,这位刘明并不是普通消费者而是一名律师,质疑刘明打官司是为了炒作。昨天刘明向记者表示,消费者和律师这两重身份并不冲突,如果通过打官司能对运营商的不合理条款有所触动,能唤醒消费者的维权意识,“这种作秀,我愿意做一万次”!

  律师邀运营商公开辩论

  昨天下午,刘明向记者讲述了他状告长沙移动的始末。6月17日,刘明在长沙某移动营业厅办理了一个20元包150M流量的上网套餐,套餐从7月份开始生效。7月结束后,刘明发现自己150M的套餐里还有92M的流量没有用完,而这92M流量到了8月1日就自动清零了,“我花钱买的流量,可是为什么超出的流量要交费,没用完的流量不累计?难道没用完的流量我没交钱吗?”

  8月2日上午,刘明向长沙市天心区人民法院递交起诉书,将长沙移动告上法庭,要求返还已经购买但没有使用的92M流量或者现金补偿,同时要求赔偿经济损失300元。法院已经受理此案,“我拿到的通知是9月4日下午开庭。”

  刘明告诉记者,和他一道起诉长沙移动的还有另一位律师刘丹阳,湖南省律师协会甚至还邀约湖南当地三大运营商的负责人,针对“手机上网套餐月底清零是否合法、公平”进行公开辩论,不过截至目前,运营商方面并未作出回应。

  长沙移动保持沉默

  尽管当地的运营商保持沉默,但在网上有不少运营商人士站了出来。在他们看来,手机套餐流量月底清零是国内外电信行业的通行做法,而且用户入网时签署的协议有相关说明,如今刘明等人的做法完全是作秀、博出位。

  “一些消费者对近年来不断下调的电信资费视而不见或闭口不提,一提到垄断、霸王条款就扯上运营商,对我们并不公平。”一位不愿具名的运营商人士表示,近年来运营商在资费问题上饱受攻击,成了软柿子,谁都想来捏一把。而北京移动曾对于套餐清零作出解释:只要客户开通了数据套餐业务,哪怕流量并未完全使用,通信公司也投入了相应的资源,各种前期准备都会耗费通信公司的成本。

  告运营商胜算有多少

  对于刘明等状告长沙移动一案,他们的同行朱永平认为该案很具代表性,值得关注。朱永平分析,消费者与运营商签署的入网协议,如果明确写明“不能退还套餐中剩余的流量”,则属于霸王条款;如果没有相关条款,则属于“约定不明”,无论哪种情况均不能单方面将消费者手机套餐的剩余流量清零。也有法律人士认为,消费者和运营商的入网协议相当于合同,消费者是在自愿选择的基础上和运营商达成合作协议的,双方都应履行合同上的承诺,因此刘明等人告赢运营商,难度不小。

  而刘明显得很有信心。他说,去年2月他曾经在长沙雨花区人民法院状告长沙电信乱收费,经过半年多时间,法院最终判决刘明胜诉,长沙电信退还多扣的资费并给予赔偿。

  财经对话

  刘明:“起诉运营商就花了130元”

  记者:您6月份办套餐,8月份起诉,是专门为了打官司,才去办的这个上网流量包?

  刘明:我是消费者,运营商是服务提供方,我随时都可以去办,这是我的自由。

  记者:起诉运营商花了多少钱?

  刘明:我是8月2日去递交的起诉书,法院就收了一个案件受理费,130元,当天就给我发了《受理案件通知书》。

  记者:你觉得官司打赢的概率大吗?

  刘明:官司输赢我说了不算。关键的是,运营商的资费制定过程从来就没有消费者的参与,都是政府主管部门和运营商两方定,我觉得这不合理,应该让消费者也参与进来。

  记者:有网友说你们是在自我炒作、作秀,你怎么看?

  刘明:作为律师,面对一些公共权益受到侵犯时就应该站出来,我是希望通过打这场官司能对运营商有所触动,唤醒消费者的维权意识,促使运营商更改不合理条款。如果有人非说我这是作秀,这种秀我愿意做上一万次。

  记者:去年你曾经告赢了长沙电信,今年又告长沙移动,这两桩案子有什么联系吗?

  刘明:当然没有。去年告长沙电信是因为很明显的乱收费,和移动这个流量清零不一样。

  记者:除了长沙电信和长沙移动之外,你还是长沙联通的用户吗?

  刘明:你是想问我还要找长沙联通打官司吗?去年和电信的官司结束后,我就没用那个电信的手机号了,目前就只是移动用户,暂时还没有成为长沙联通用户的打算。本组文/本报记者 车利侠

  人物背景

  微博上的“长沙律师刘大状”更有名

  刘明是个80后,2004年毕业于西南民族大学计算机专业,在深圳当了两年多的“码农”(指没有前途的软件开发)后发现自己对这行并不感兴趣,于是回到老家湖南长沙,从零开始学习法律,一年多以后考到了律师资格证。有趣的是,他的父亲刘江国、妹妹刘晓娟也是执业律师,一家人出了仨律师。

  2011年,刘明开了一个“长沙律师刘大状”的微博号,成了彻底的微博控,他会把工作中遇到的案例拿到微博上分析点评,对于不公平的现象也会在微博上吐槽,生活中也会随手拍一些美景美食与网友分享,渐渐地,微博上的“刘大状”变得比他本人更有名。

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